給西馬特客戶的一封信
尊敬的SIEG客戶：
眾所周知，中國目前正面臨著冠狀病毒的肆虐。經過一段時間的努力，該病在一定程度上得到了控制。
這是我們當前情況的更新：
1.我們的工廠位于上海的一個低風險地區，受病毒的影響較小。到目前為止，我們的員工及其家人均未感染冠狀病毒。
2.經過認真評估，我們從2020年2月26日起恢復運營。
3.我們采取了非常嚴格的消毒和保護措施。每個員工每天都需要測量自己的體溫，進入工廠之前要進行消毒，并在整個工作日戴好口罩。每天兩次對所有場所進行消毒，以確保清潔安全的生產環境。
4.我們還要求所有供應商采取相同的措施，以確保所有相關人員的安全和受到保護。
我們已經采取的保護措施是基于醫學專家的指導。根據該指導原則，我們的理解是該病毒主要通過緊密的直接接觸和飛沫在人與人之間傳播，并且該病毒很難在人體外部存活超過48小時。
在撰寫本文時，據我們了解，世衛組織已發出特別通知，指出包裹和貨物沒有感染風險。為了進一步支持世界衛生組織的通知，請參見以下中國研究機構的圖表，其中顯示了該病毒在各種包裝材料上在一定溫度下可以存活多長時間：
請記住，我們的大部分產品都是出口的，平均運輸時間超過14天，我們希望您能夠同意我們已采取適當的措施在發貨時保護我們的團隊和客戶。
由于該病毒，我們產品的交貨時間將延長。根據不同的模型，平均延遲將比原計劃延遲一到兩個月。對于此延遲，請接受我們的道歉。
如果您要下新訂單，我們建議您盡早將它們發送給我們，以使我們能夠與供應商進行協調。我們中有少數供應商位于疫情爆發地區，因此某些項目恢復正常生產需要更長的時間。我們將盡一切可能趕上延遲。
我們重視您的習俗，在此期間，我們衷心感謝您的關注，理解和支持。
讓我們共同創造美好的未來！
最好的祝福！
馬健
上海西馬特機械制造有限公司